1) DEFINITIONS
The term "online sales contract" means the purchase and sale contract relating to the Supplier's tangible movable property, stipulated between the latter and the Purchaser in the context of a distance selling system through telematic tools, organized by the Supplier.
The term "Purchaser" means the consumer, a natural person who makes the purchase, referred to in this contract, for purposes not related to any commercial or professional activity performed.
The term "Supplier" means the person who carries out the sale of the goods covered by this contract.
 
2) IDENTIFICATION AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
Supplier:
The assets covered by these general conditions are sold by Harris Shoes 1913 s.r.l. with registered office in via G.Falcone, 4 registered at the Chamber of Commerce of Florence under no. 417063 of the Business Register, tax identification number and VAT number no. 04098090485
 
Buyer:
Expressly declares to make the purchase for purposes unrelated to the commercial or professional activity carried out and undertakes not to trade what was purchased.
 
3) OBJECT AND CONCLUSION OF THE CONTRACT
With this contract, respectively, the Supplier sells and the Buyer purchases remotely via telematic means only the movable tangible assets indicated and offered for sale on this site.
The contract between the Supplier and the Buyer ends exclusively through the internet through the Buyer's access to the address of this site, where, following the procedures indicated, the Buyer will come to formalize the proposal for the purchase of goods offered for sale.
The purchase contract is concluded by an irrevocable order from the Buyer with the online compilation and sending of the order form, which will be displayed on the printable order summary web page, which shows the details of the ordering party and of the order, the price of the goods purchased and the shipping costs, the methods and terms of payment, the address where the goods will be delivered. When the Supplier receives the order from the Buyer it will send a confirmation e-mail and / or display a confirmation web page and order summary, printable, in which the data are also reported entered by the buyer in the order form. The contract is considered to be perfected and effective between the parties only with the execution of the order and the issuance of the relative invoice, having the possibility to the Supplier, up to that moment, to refuse the order. The sales invoice will be issued by Harris Shoes 1913 s.r.l. in paper form and inserted inside the package containing the ordered products.
 
4) PAYMENT AND REFUND METHODS
The Supplier only accepts the advance payment of the products ordered through the main Credit Cards (Mastercard and Visa circuits) and PayPal. The credit card details are managed directly by IW Bank or by other banks, specialized in the management of online payments; PayPal data is managed directly by PayPal. The information is encrypted through the use of last generation encryption systems that prevent its use by third parties and are sent directly to the bank. The Supplier reserves the right to make a request to the bank issuing the verification card for the authenticity of the card or to PayPal in the event of problems. At the end of this verification, in the event of a positive outcome, the procedure will be followed to reach the conclusion of the contract and delivery of the order made, if there are no further elements of impediment. Any refund to the Buyer, if he is entitled to it, will be credited by transferring the payment by credit card or PayPal, at the latest within 30 days. from the date on which the Supplier became aware of the cause that generates the right to reimbursement. 
 
5) DELIVERY TIMES AND METHODS
The Supplier will deliver the ordered products through the couriers DHL, GLS Executive, SDA, BRT. The timing of the order can vary, from the day of the order to a maximum of 7 working days, within which the invoice will be issued and consequently the order will be accepted, with the beginning of the execution of the same. In the event that the Supplier is unable to ship within this period, the Buyer will be promptly notified by e-mail, indicating the deadline within which the order will be processed. Delivery times may vary depending on the country of destination and other factors not directly controllable by the Supplier and not attributable to it.
 
6) SHIPPING AND DELIVERY CHARGES
The Supplier ships with the DDP (Delivery Duty Paid) formula in the CE countries, therefore in these destinations the goods will arrive directly at the indicated delivery place without having to pay additional sums with respect to what has already been paid at the time the order was sent . For all other countries the DDU (Delivery Duty Unpaid) formula is used, therefore the courier could present itself with a separate invoice with which it requires the payment of the duties and taxes requested by the local authorities. The Buyer who resides in a country that is not part of the EC is advised to inquire about local taxes and duties, before placing an order with the Supplier.
 
7) GOODS INSURANCE AND RESPONSIBILITY OF THE SUPPLIER
The Supplier guarantees the products against theft and accidental damage from the time of delivery to the courier until the moment they reach their destination. Therefore, the Supplier is not required to replace or credit material that has been tampered with, damaged or lost during transport.
 
8) PRICES
All sales prices of the products displayed and indicated on this website are expressed in euros (€) and constitute an offer to the public pursuant to art. 1336 of the Civil Code, include VAT and all other taxes regarding the delivery within the territories of an EC country. For deliveries to countries outside the EC, as specified in point 6), the courier may request additional amounts for local taxes and duties from the Buyer. Shipping costs will be indicated and calculated in the purchase procedure before the order is forwarded by the Buyer and also contained in the order summary web page. The prices indicated for each of the goods offered to the public are valid until the time the order is submitted and indicated on the order summary web page. Therefore, the prices and conditions may be changed by the Supplier at any time and the Buyer will be credited for what appears on the order summary web page.
 
9) AVAILABILITY OF PRODUCTS
The Supplier ensures the processing and processing of orders without delay through the electronic system used. If an order exceeds the quantity existing in the warehouse, the Supplier, by e-mail, will inform the Buyer if the property is no longer bookable or what are the waiting times to obtain the chosen good, asking if it intends to confirm the order or not. The Supplier's computer system confirms the registration of the order as soon as possible by sending the user a confirmation by e-mail, which does not produce any legal obligation, since it is a simple summary of the order.
 
10) LIMITATIONS OF LIABILITY
The Supplier assumes no responsibility for disruptions caused by force majeure, if he is unable to execute the order within the time stipulated in the contract. The Supplier cannot be held responsible to the Buyer, except in the case of willful misconduct or gross negligence, for disservices or malfunctions connected to the use of the internet outside of its own control or that of its sub-suppliers. The Supplier will also not be liable for damages, losses and costs incurred by the Purchaser as a result of failure to execute the contract for reasons not attributable to him, as the Purchaser is only entitled to a full refund of the price paid. The Supplier assumes no responsibility for any fraudulent or illegal use that may be made by third parties, of credit cards, upon payment of the products purchased, if it demonstrates that it has adopted all the ordinary precautions possible at the time and based on ordinary diligence.
 
11) DEFECT LIABILITY, PROOF OF DAMAGE AND REFUNDABLE DAMAGES: THE SUPPLIER'S OBLIGATIONS
The Supplier cannot be held responsible for the consequences deriving from a defective product if the defect is due to the conformity of the product, to a mandatory legal rule or to a binding provision, or if the state of scientific and technical knowledge, at the time when the manufacturer put the product into circulation, did not yet allow the product to be considered defective. No compensation will be due if the injured party has been aware of the defect in the product and the danger arising from it and nevertheless has voluntarily exposed it. In any case, the damaged party must prove the defect, damage and causal connection between defect and damage. The injured party may request compensation for damage caused by death or personal injury or by the destruction or deterioration of a thing other than the defective product, provided that it is of a type normally intended for private use or consumption and so mainly used by the injured party. The damage to things referred to in art. 123 of the Consumer Code will, however, be compensable only to the extent that it exceeds the sum of three hundred and eighty-seven euros (387 euros).
 
12) WARRANTIES AND ASSISTANCE METHODS
The Supplier is liable for any possible defect or ascertained defect of the product and attributable to him on condition that such defect or defect has been reported by registered letter with acknowledgment of receipt at Harris Shoes 1913 s.r.l. via G. Falcone, 4 Fucecchio (FI) or sent by fax to n. +39 0571242726, or sent by e-mail to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. within eight days of delivery. The complaint is not necessary if the seller has acknowledged the existence of the defect or has concealed it.
 
13) BUYER'S OBLIGATIONS
The Buyer undertakes to pay the price of the purchased good within the times and methods indicated in the Contract. The Buyer undertakes, once the online purchase procedure has been completed, to print and keep the web page that contains the order data. The information contained in this contract has, moreover, already been viewed and accepted by the Buyer, who acknowledges it, since at the time of finalizing the order a reference to this web page is shown.
 
14) RIGHT OF WITHDRAWAL
the Customer may withdraw from the Conditions and therefore from the purchase contract for any reason, without giving reasons and without any penalty, within 10 (ten) days from the date of receipt of the products. To exercise the right of withdrawal, Customer must send HARRIS a notice to that effect, within the deadlines indicated, to the following email address This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. In the event of withdrawal, the Customer must return the products at his own expense within 10 (ten) days of withdrawal, to the following address: HARRIS SHOES, VIA SPINETTI 10, FORTE DEI MARMI (LU) 55042 The goods must be returned intact, complete with all its parts and in the original packaging (envelopes and packaging), kept and possibly used for the time strictly necessary to establish and verify their nature, characteristics and size, according to the normal diligence, without any signs of wear or dirt. The only costs due by the purchaser for exercising the right of withdrawal pursuant to this article are the direct costs of returning to the Supplier. To this end, it is specified that fine leather products delivered outside the Italian territory can be returned only if accompanied by the "cites" certificate issued by the competent body. The Purchaser who has to return this type of goods is advised to consult the competent bodies before shipping. Goods not regularly returned to customs will be refused and not refunded. The Supplier will reimburse the amount due to the Buyer following the withdrawal within 30 (thirty) days from receipt of the notice of withdrawal provided that within this period the goods have been returned in their original condition and not worn. The Buyer must send the returned goods to the following address: Harris shoes 1913 s.r. via G. Falcone 4, 50054 Fucecchio (FI).
 
15) CHANGE OF GOODS
The Supplier also grants the Purchaser the faculty to change goods for size or for any defect always in the context of the same article. To obtain the exchange of goods, the Buyer must always complete the form in the area reserved for him on this website, with indications of the item code or items, within 10 (ten) working days from the day of receipt. that you intend to change and the size you would like to get in replacement. Upon receipt of the request, the Harris Customer Service Office will send the Buyer a written confirmation containing the authorization number for the exchange of goods. The Buyer will have to indicate this authorization number at the exchange of goods on the label applied to the package of products to be returned. In any case, the transport costs for the change shall be borne by the Buyer. The Supplier will only bear the expenses necessary to send the product that was requested in return. The Supplier reserves the right to request photographic evidence before authorizing returns or exchanges for products claimed to be defective. In the event that the Supplier is defective, he will also bear the costs necessary to return the products to his warehouses. We do not accept changes or returns of products that have been tampered with, worn, washed or otherwise altered. It is the Buyer's responsibility to ensure the transport of the returned goods for exchange; failing that, in the event of theft or loss the goods will not be refunded. Returns of items on sale or items made to measure are not accepted.
 
16) PROTECTION OF CONFIDENTIALITY AND PROCESSING OF PURCHASER'S DATA
The Supplier protects the privacy of its Buyers and guarantees that the data processing complies with the provisions of the privacy legislation pursuant to Legislative Decree 30 June 2003, n. 196. Personal and fiscal personal data acquired directly and / or through third parties by the Data Controller of the processing, are collected and processed in paper, IT and telematic form, in relation to the processing methods for the purpose of registering the order and activating in the he compares the procedures for the execution of this contract and the relative necessary communications, in addition to the fulfillment of any legal obligations, as well as to allow an effective management of commercial relations to the extent necessary to carry out the service requested as best as possible (art. 24 , paragraph 1, letter b, Legislative Decree No. 196/2003). The Supplier undertakes to treat the data and information transmitted by the Buyer as confidential and not to disclose them to unauthorized persons, or to use them for purposes other than those for which they were collected or to transmit them to third parties. Such data can be shown only upon request of the judicial authority or other authorized authorities by law. Personal data will be communicated, subject to the signing of a confidentiality commitment of the data, only to subjects delegated to carry out the activities necessary for the execution of the stipulated contract and communicated exclusively for this purpose. The Buyer enjoys the rights set forth in art. 7 of Legislative Decree 196/03, and that is the right to obtain: a) updating, rectification or, when interested, integration of data; b) the deletion, transformation into anonymous form or blocking of data processed in violation of the law, including those for which conservation is not necessary in relation to the purposes for which the data were collected or subsequently processed; c) the attestation that the operations referred to in letters a) and b) have been brought to the attention, also with regard to their content, of those to whom the data have been communicated or disseminated, except in the event that such compliance occurs it proves impossible or involves the use of means manifestly disproportionate to the protected right. The interested party also has the right to object, in whole or in part: i) for legitimate reasons to the processing of personal data concerning him, even if pertinent to the purpose of collection; ii) to the processing of personal data concerning him for the purpose of sending advertising material or direct sales or for carrying out market research or commercial communication. The communication of personal data by the Buyer is a necessary condition for the correct and timely execution of this contract. Failing this, the Buyer's request cannot be given. In any case, the data acquired will be kept for a period of time not exceeding that necessary for the purposes for which they were collected or subsequently processed. They will be safely removed anyway. The owner of the collection and processing of personal data is the Supplier, to whom the purchaser may direct all requests to the company headquarters in Fucecchio (fi) via g falcone 4. Anything that should reach the e-mail address (also electronic, at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) of the Center (requests, suggestions, ideas, information, materials, etc.) will not be considered confidential information or data, it will not have to violate the rights of others and must contain valid information, not detrimental to the rights of others and truthful, in any case, no responsibility for the content of the messages can be attributed to the Center.
 
17) COMMUNICATIONS AND COMPLAINTS
Pursuant to art. 12 of Legislative Decree 70/03, the Supplier informs the Buyer that every order sent is stored in digital form on the server where the site resides according to criteria of confidentiality and security.
 
18) COMMUNICATIONS AND COMPLAINTS
Written communications addressed to the Supplier and any complaints will be considered valid only if sent to the address Harris shoes 1913 s.r.l. G.Falcone 4, 50054 Fucecchio (FI), or sent by fax to n. +39 0571242726, or sent by e-mail to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. The Buyer indicates in the registration form his / her residence and domicile, the telephone number or e-mail address to which he / she wishes the Supplier's communications to be sent.
 
19) SETTLEMENT OF DISPUTES AND APPLICABLE LAW
All disputes arising from this contract if the Parties intend to appeal to the ordinary judicial authority, the competent Court is that of the place of residence of the Buyer.
This contract is regulated by the Italian law.
 
20) DURATION AND EFFECTIVENESS OF THE CONTRACTUAL CONDITIONS
The confirmation of the order implies for the Buyer the acceptance of the present general conditions.
These conditions may be updated or modified directly with the transcription of the new standard on this site. The modification or update will be valid and effective for orders that have not yet been entered and for which the web page, which summarizes the order data, is not yet displayed and printed.
 
TERMS OF SALE
 
 
GUARANTEES
We guarantee all our customers maximum peace of mind in the purchasing process on the site.
For this reason, if the product received does not satisfy you, you can safely return it to us, or make a size change if it is not suitable.
 
Returns and exchanges
It is possible to request the return or change of size of a product purchased only in the following cases (pursuant to Legislative Decree 206/2005):
- the product was not purchased on sale or in promotion;
- the return must take place within 21 days from the order date;
- the product must be intact and not used;
- the tag accompanying the product and / or the seal must not have been removed.
 
Following the verification of the existence of the aforementioned conditions, we will be able to send you the product in the new size requested in exchange or refund the amount (shipping costs excluded).
To start the return / change procedure, you must create a request from your personal account page on calzoleriaharris.it: we will contact you as soon as possible to provide you with the necessary instructions for the procedure. If you have decided to make a return, you will be reimbursed the amount paid except for shipping costs. If you have decided to change size, the new product will be sent to you at our expense. In any case, the transport costs for returning the originally purchased product are charged to the customer.
 
Note: exchange requests that do not refer to size change only will not be accepted and item returns will not be accepted without the aforementioned procedure having been previously followed 
 
 
 
 

SPEDIZIONE E RESI



1) DEFINIZIONI
Con l'espressione "contratto di vendita online" si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
Con l'espressione "Acquirente" si intende il consumatore persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
Con l'espressione "Fornitore" si intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto. 

2) IDENTIFICAZIONE ED OBBLIGHI DELLE PARTI
Fornitore:
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Harris Shoes 1913 s.r.l. con sede in via G.Falcone,4 iscritta presso la Camera di Commercio di Firenze  al n.417063 del Registro delle Imprese, codice fiscale e partita IVA n. 04098090485

Acquirente:
Dichiara espressamente di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività commerciale o professionale esercitata e si obbliga a non fare commercio di quanto acquistato. 

3) OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita in questo sito.
Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni offerti in vendita.
Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell'Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d'ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione provvederà all'invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall'acquirente nel modulo d'ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell'ordine e l'emissione della relativa fattura, avendo la possibilità il Fornitore, fino a tale momento, di rifiutare l'ordine. La fattura di vendita sarà emessa dalla Harris Shoes 1913 s.r.l. in forma cartacea ed inserita all'interno del pacco contenente i prodotti ordinati. 

4) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
Il Fornitore accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati a mezzo le principali Carte di Credito (circuiti Mastercard e Visa) e PayPal. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente da IW Bank o da altre banche, specializzate nella gestione dei pagamenti on-line; i dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia di ultima generazione che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Il Fornitore si riserva di effettuare richiesta all'istituto bancario di emissione della carta di verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa o a PayPal in caso di problematiche. Al termine di tale verifica, in caso di esito positivo, si procederà con la procedura per giungere alla conclusione del contratto e la consegna dell'ordine effettuato, qualora non vi siano ulteriori elementi ostativi. Ogni eventuale rimborso all'Acquirente, se questi ne avrà diritto, verrà accreditato mediante storno del pagamento con carta di credito o PayPal, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza della causa che genera il diritto al rimborso. 

5) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA
Il Fornitore provvederà a consegnare i prodotti ordinati tramite i corrieri  DHL,GLS Executive, SDA, BRT . I tempi dell'evasione dell'ordine possono variare, dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di 7 giorni lavorativi, entro i quali sarà emessa la fattura e conseguentemente accettato l'ordine, con inizio dell'esecuzione dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l'evasione dell'ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione del Paese di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso. 

6) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il Fornitore spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid) nei Paesi della CE, quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato senza dover pagare ulteriori somme rispetto a quanto già pagato al momento della formulazione dell'invio dell'ordine. Per tutti gli altri Paesi viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. All'Acquirente che risiede in un Paese non facente parte della CE si consiglia di informarsi sulle tasse e i dazi locali, prima di effettuare un ordine al Fornitore. 

7) ASSICURAZIONE MERCE E RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE
Il Fornitore assicura i prodotti contro il furto e danno accidentale dal momento della consegna al corriere fino al momento in cui giungono a destinazione. Il Fornitore, pertanto, non è tenuto a sostituire, né ad accreditare materiale manomesso, danneggiato o perduto durante il trasporto. 

8) PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno di questo sito internet sono espressi in euro (€) e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la consegna entro il territori di un Paese della CE. Per le consegne nei Paesi extra CE, come specificato al punto 6), il corriere potrebbe richiedere all'Acquirente ulteriori importi per tasse e dazi locali. I costi di spedizione verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte dell'Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell'ordine effettuato. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino al momento in cui viene inoltrato l'ordine ed indicati nella pagina web di riepilogo dell'ordine. Pertanto, i prezzi e le condizioni potranno essere variati dal Fornitore in qualsiasi momento e per l'Acquirente farà fede ciò che compare nella pagina web di riepilogo dell'ordine. 

9) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all'Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica, che non produce alcun obbligo giuridico, trattandosi di un semplice riepilogo dell'ordine. 

10) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinario cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza. 

11) RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all'uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato. Il danno a cose di cui all'art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (euro 387). 

12) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Il Fornitore risponde per ogni eventuale vizio o difetto accertato del prodotto ed a lui imputabile a condizione che tale vizio o difetto sia stato denunciato a mezzo di raccomandata A.R. all'indirizzo Harris Shoes 1913 s.r.l. via G. Falcone, 4 Fucecchio (FI) oppure trasmesso via fax al n. +39 0571242726, ovvero inviato tramite e-mail all'indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. entro il termine di otto giorni dalla consegna. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l'esistenza del difetto o lo ha occultato. 

13) OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto. L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione della pagina web che riporta i dati dell'ordine. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto al momento della finalizzazione dell'ordine viene mostrato un rinvio alla presente pagina web. 

14) DIRITTO DI RECESSO
il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, Cliente dovrà inviare a HARRIS una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti entro 10 (dieci) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo: HARRIS SHOES, VIA SPINETTI 10, FORTE DEI MARMI (LU) 55042 La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. Le solo spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione al Fornitore. A tal fine si precisa che i prodotti in pelle pregiata consegnati al di fuori del territorio italiano potranno essere restituiti solo se accompagnati dal certificato ''cites'' emesso dall'organo competente. All'Acquirente che deve restituire tale tipo di merce si consiglia di consultare gli organi competenti prima di effettuare la spedizione. La merce non restituita regolarmente in dogana verrà rifiutata e non rimborsata. Il Fornitore provvederà al rimborso dell'importo dovuto all'Acquirente a seguito del recesso entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che entro tale termine la merce sia stata restituita nelle condizioni originarie e non indossata. L'Acquirente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo: Harris shoes 1913 s.r.l via G. Falcone 4, 50054 Fucecchio (FI). 

15) CAMBIO MERCE
Il Fornitore concede all'Acquirente anche la facoltà di cambio merce per taglia o per eventuale difetto sempre nell'ambito dello stesso articolo. Per ottenere il cambio merce l'Acquirente è tenuto a compilare sempre nel termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento il modulo presente nell'area a lui riservata nel presente sito internet, con indicazioni del codice dell'articolo o degli articoli che si intendono cambiare e la taglia che vorrebbe ottenere in sostituzione. Una volta ricevuta la richiesta l'Ufficio Assistenza Clienti Harris invierà all'Acquirente una conferma scritta, contenente il numero di autorizzazione al cambio merce. L'Acquirente dovrà indicare tale numero di autorizzazione al cambio merce sull'etichetta applicata al pacco dei prodotti da restituire. In ogni caso le spese di trasporto per il cambio sono a carico dell'Acquirente. Il Fornitore sosterrà le sole spese necessarie per inviare il prodotto che si è chiesto in cambio. Il Fornitore si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi o cambi per prodotti che si asseriscono difettosi. Nel caso in cui siano difettosi il Fornitore si accollerà anche le spese necessarie per fare rientrare i prodotti nei propri magazzini. Non si accettano cambi o resi di prodotti che siano stati manomessi, indossati, lavati o comunque alterati. Sarà cura dell'Acquirente provvedere ad assicurare il trasporto della merce resa per cambio; in difetto, in caso di furto o smarrimento la merce non verrà rimborsata. Non si accettano resi di articoli in saldo o di articoli prodotti su misura. 

16) TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL'ACQUIRENTE
Il Fornitore tutela la privacy dei propri Acquirenti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 Giugno 2003, n. 196. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003). Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall'Acquirente a di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell'ambito di tale finalità. L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.L.vo 196/03, e cioè del diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell'Acquirente stesso. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l'acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, in Fucecchio (fi) in via g falcone 4, ogni richiesta. Tutto quanto dovesse pervenire all'indirizzo di posta (anche elettronica, all'indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi. 

17) COMUNICAZIONI E RECLAMI
Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il quale il sito risiede secondo criteri di riservatezza e sicurezza. 

18) COMUNICAZIONI E RECLAMI
Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate all'indirizzo Harris shoes 1913 s.r.l.via G.Falcone 4, 50054 Fucecchio (FI), oppure trasmesse via fax al n. +39 0571242726, ovvero inviate tramite e-mail all'indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. L'Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza e domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazione del Fornitore. 

19) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto qualora le Parti intendano adire l'Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza dell'Acquirente.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. 

20) DURATA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
La conferma dell'ordine implica per l'Acquirente l'accettazione delle presenti condizioni generali.
Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l'aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell'ordine. 

CONDIZIONI DI VENDITA



GARANZIE
Garantiamo a tutti i nostri clienti la massima tranquillità nel processo di acquisto sul sito.
Per questo, se il prodotto ricevuto non la soddisfa può tranquillamente restituircelo, o effettuare un cambio taglia nel caso in cui quest'ultima non sia idonea.

Resi e cambi
È possibile richiedere il reso o il cambio taglia di un prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):
- il prodotto non è stato acquistato in saldo o in promozione;
- la restituzione deve avvenire entro 21 giorni dalla data dell'ordine;
- il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
- il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non devono essere stati rimossi.

In seguito alla verifica dell'esistenza delle suddette condizioni, potremo inviarle il prodotto nella nuova taglia richiesta in cambio o rimborsarle l'importo (spese di spedizione escluse).
Per avviare la procedura di reso/cambio è necessario creare una richiesta dalla sua pagina account personale su calzoleriaharris.it: la ricontatteremo al più presto per fornirle le indicazioni necessarie per la procedura. Se ha deciso di effettuare un reso, le verrà rimborsato l'importo pagato ad eccezione delle spese di spedizione. Se ha deciso di effettuare un cambio taglia, il nuovo prodotto le verrà inviato a nostre spese. In ogni caso, le spese di trasporto per la restituzione del prodotto originariamente acquistato sono a carico del cliente.

Nota: non saranno accettate richieste di cambio che non si riferiscano al solo cambio taglia e non saranno accettate restituzioni di articoli senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata

 

 

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I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003 - riportato per intero). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno inoltre al Titolare del trattamento utilizzando i riferimenti sopra indicati.
In relazione al trattamento di cui sopra, l'utente potrà esercitare i diritti di cui all'Articolo 7 del D Lgs n. 196/2003, di cui riportiamo di seguito il testo per intero:

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    1. dell'origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L'interessato ha diritto di ottenere:
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    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

 

 

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